SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
Velja od: 8. 9. 2026
1. SPLOŠNE DOLOČBE
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo uporabo spletnega mesta www.trajanus.si, uporabo spletne trgovine ter naročanje izdelkov in storitev družbe TRAJANUS storitve d.o.o.
Splošni pogoji predstavljajo sestavni del pogodbe, sklenjene med ponudnikom in kupcem, razen če je za posamezno naročilo, ponudbo ali pogodbo izrecno pisno dogovorjeno drugače.
Pred oddajo naročila je kupec dolžan prebrati te splošne pogoje. Z oddajo naročila oziroma sprejemom ponudbe potrjuje, da je bil z njimi seznanjen in da jih sprejema.
Za potrošnike se določbe teh pogojev uporabljajo ob upoštevanju kogentnih določb veljavne zakonodaje o varstvu potrošnikov. Če je posamezna določba teh pogojev v nasprotju s kogentno potrošniško zakonodajo, se neposredno uporablja zakon.
2. PODATKI O PONUDNIKU
Ponudnik in upravljavec spletnega mesta je:
TRAJANUS storitve d.o.o.
Savska loka 21
4000 Kranj
Slovenija
Matična številka: 5581559000
ID za DDV: SI23199407
Družba je zavezanec za DDV.
Registrski organ: Okrožno sodišče v Kranju
E-pošta: info@trajanus.si
Telefon: +386 4 280 24 26 / +386 4 280 24 24
V nadaljevanju: »ponudnik« oziroma »Trajanus«.
3. OPREDELITEV KUPCA
Kupec je fizična ali pravna oseba, ki naroči izdelek ali storitev ponudnika.
Potrošnik je fizična oseba, ki pridobiva ali uporablja izdelke oziroma storitve za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.
Poslovni kupec je pravna oseba, samostojni podjetnik ali druga oseba, ki naroča izdelke oziroma storitve v okviru svoje poslovne, poklicne ali pridobitne dejavnosti.
Spletna registracija, spletni izračun cen in neposredno spletno naročanje so lahko omejeni na poslovne kupce. Potrošniki lahko izdelke in storitve naročijo tudi na podlagi individualnega povpraševanja in ponudbe.
4. PONUDBA IZDELKOV IN STORITEV
Trajanus se ukvarja predvsem z izdelavo tiskovin, embalaže, škatel, promocijskih in drugih tiskanih izdelkov ter s povezanimi storitvami, kot so tehnična priprava, obdelava datotek, oblikovanje, tisk, dodelava, izrez in druge produkcijske storitve.
Večina izdelkov se izdela na podlagi specifikacij kupca, kot so zlasti:
- dimenzije;
- vrsta in gramatura materiala;
- količina;
- način tiska;
- grafična datoteka;
- besedilo;
- barve;
- vrsta dodelave;
- konstrukcija;
- način zapiranja;
- druge individualne zahteve kupca.
Fotografije, prikazi, vizualizacije in vzorci na spletni strani so informativne narave. Pri materialih, barvah in končnem izdelku lahko pride do običajnih razlik, ki so posledica uporabljene tiskarske tehnologije, materiala, zaslona, svetlobe ali proizvodnega postopka.
To ne izključuje odgovornosti ponudnika za neskladnost ali napako izdelka, kadar izdelek odstopa od izrecno dogovorjenih lastnosti v obsegu, ki presega običajne in strokovno sprejemljive proizvodne tolerance.
5. CENE
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila oziroma v obdobju veljavnosti posamezne ponudbe.
Za poslovne kupce so lahko cene prikazane brez DDV, če je to jasno označeno. DDV se obračuna po stopnji, veljavni v času nastanka davčne obveznosti.
Pri ponudbi potrošniku je končna cena prikazana oziroma sporočena z vključenim DDV.
Če v ceno niso vključeni stroški dostave, priprave, posebne embalaže, oblikovanja, dodatnih popravkov datotek ali druge dodatne storitve, je kupec o teh stroških obveščen pred oddajo naročila oziroma v ponudbi.
V primeru očitne napake pri ceni, ki je posledica tehnične napake ali napačnega vnosa in jo lahko razumen kupec prepozna kot očitno napačno, ponudnik kupca o tem obvesti pred izvedbo naročila in mu omogoči potrditev pravilne cene ali preklic naročila z vračilom že plačanega zneska.
6. POSTOPEK NAROČANJA
Naročilo je mogoče oddati prek spletne trgovine, elektronske pošte, povpraševanja, na podlagi ponudbe ali na drug dogovorjen način.
Pri spletnem naročilu kupec praviloma:
- izbere izdelek oziroma storitev;
- določi zahtevane lastnosti, količino in druge parametre;
- po potrebi naloži datoteko za tisk;
- pregleda vnesene podatke in ceno;
- izbere način dostave in plačila;
- sprejme veljavne splošne pogoje;
- odda naročilo.
Pred oddajo naročila ima kupec možnost preveriti in popraviti napačno vnesene podatke.
Ponudnik po prejemu elektronskega naročila kupcu pošlje elektronsko potrdilo o prejemu naročila.
Kadar je zaradi tehničnih lastnosti izdelka potrebna dodatna kontrola, potrdilo o prejemu naročila samo po sebi še ne pomeni, da je mogoče naročilo izdelati pod vsemi zahtevanimi pogoji. Če izvedba ni mogoča, ponudnik o tem kupca obvesti in predlaga ustrezno spremembo ali naročilo prekliče.
Pri naročilih na podlagi individualne ponudbe se pogodba šteje za sklenjeno, ko kupec ponudbo pisno potrdi, plača predračun oziroma na drug nedvoumen način sprejme ponudbo.
Ponudnik lahko pred začetkom proizvodnje zahteva potrditev grafične priprave ali druge specifikacije.
7. SHRANJEVANJE NAROČILA
Podatki o spletnem naročilu se lahko hranijo v informacijskem sistemu ponudnika v skladu z veljavno zakonodajo in politiko varstva osebnih podatkov.
Registrirani uporabnik ima lahko določene podatke o svojih naročilih na voljo tudi v uporabniškem računu.
Pogodbeni pogoji so kupcu pred oddajo spletnega naročila na voljo v obliki, ki omogoča njihovo shranjevanje in reprodukcijo.
Pogodba se praviloma sklepa v slovenskem jeziku, razen če je med ponudnikom in kupcem dogovorjen drug jezik.
8. DATOTEKE ZA TISK IN GRAFIČNA PRIPRAVA
Kupec je odgovoren za pravilnost vsebine datotek, ki jih posreduje ponudniku, zlasti za:
- pravilnost besedil;
- imena, telefonske številke, naslove in druge podatke;
- slovnične in vsebinske napake;
- pravilne dimenzije;
- ustrezno ločljivost fotografij;
- pravilno nastavitev barv;
- pravilne dodatke za porezavo;
- pravilno postavitev grafike;
- uporabo ustreznih pisav in grafičnih elementov;
- vse druge elemente, za katere je odgovoren naročnik.
Datoteke morajo biti pripravljene v skladu z navodili za pripravo datotek, objavljenimi na spletni strani oziroma posredovanimi kupcu.
Ponudnik lahko pred proizvodnjo opravi osnovni tehnični pregled datoteke, vendar ta pregled ne pomeni lektoriranja, vsebinskega preverjanja ali popolnega preverjanja vseh elementov grafične priprave, razen če je bila takšna storitev posebej naročena.
Če ponudnik kupca opozori na nepravilnost in kupec kljub opozorilu izrecno zahteva izdelavo na podlagi predložene datoteke, ponudnik ne odgovarja za napake na končnem izdelku, ki so neposredna posledica takšne nepravilnosti.
To ne omejuje pravic potrošnika v primerih, ko je za nepravilnost odgovoren ponudnik.
9. POTRDITEV GRAFIČNE PRIPRAVE
Kadar ponudnik kupcu pred izdelavo pošlje elektronski ali fizični dokazni odtis, predogled oziroma grafično pripravo v potrditev, je kupec dolžan preveriti vse bistvene elemente.
S potrditvijo kupec potrjuje pravilnost prikazane vsebine in dovoljuje začetek proizvodnje.
Po potrditvi grafike spremembe praviloma niso več mogoče oziroma so mogoče samo, če proizvodnja še ni začeta in če to ponudnik tehnično lahko zagotovi.
Morebitni dodatni stroški spremembe že potrjene priprave ali prekinitve začetega proizvodnega procesa bremenijo kupca, če je bil o njih predhodno seznanjen.
10. BARVE IN PROIZVODNE TOLERANCE
Prikaz barv na računalniških zaslonih, telefonih in drugih napravah se lahko razlikuje od barv končnega tiskanega izdelka.
Pri tisku so možna manjša odstopanja zaradi vrste materiala, tiskarske tehnologije, površinske obdelave, serije materiala, dodelave in drugih lastnosti proizvodnega procesa.
Manjša strokovno običajna odstopanja pri barvi, porezavi, zgibanju, pozicioniranju, dimenziji ali strukturi materiala sama po sebi ne predstavljajo napake, če ne vplivajo bistveno na dogovorjene lastnosti ali uporabnost izdelka.
Če je za kupca bistvena natančna barvna reprodukcija, mora ponudnika o tem obvestiti pred naročilom in se z njim dogovoriti za ustrezno tehnologijo, barvni vzorec, poskusni odtis ali drugo obliko kontrole.
Posebne tolerance glede količine, dimenzij ali drugih parametrov veljajo samo, če so navedene v ponudbi, tehnični specifikaciji ali so bile drugače dogovorjene s kupcem.
11. AVTORSKE PRAVICE IN VSEBINA KUPCA
Kupec zagotavlja, da ima za vse datoteke, fotografije, logotipe, grafike, besedila, blagovne znamke in druge vsebine, ki jih posreduje ponudniku, ustrezne pravice oziroma dovoljenja za njihovo uporabo in reprodukcijo.
Ponudnik ni dolžan preverjati lastništva avtorskih ali drugih pravic na vsebinah, ki jih posreduje kupec.
Kupec je odgovoren za zahtevke tretjih oseb, ki nastanejo zaradi neupravičene uporabe vsebin, ki jih je ponudniku posredoval kupec, če je za kršitev odgovoren kupec.
Ponudnik lahko zavrne izdelavo vsebine, ki je očitno nezakonita ali bi njena izdelava pomenila kršitev veljavnih predpisov.
Datoteke kupca ponudnik uporablja za namen izvedbe naročila ter jih lahko v skladu s svojo politiko hrambe shrani za namen ponovnega naročila, reševanja reklamacij, dokazovanja izvedbe naročila in izpolnjevanja zakonskih obveznosti.
12. NAČINI PLAČILA
Razpoložljivi načini plačila so navedeni v spletni trgovini oziroma v ponudbi in lahko vključujejo zlasti:
- plačilo na podlagi predračuna oziroma bančnega nakazila;
- plačilo s plačilno kartico;
- gotovinsko plačilo ob osebnem prevzemu, kadar je omogočeno;
- druge posebej dogovorjene načine plačila.
Pri plačilu po predračunu se proizvodnja praviloma začne po prejemu plačila, razen če je s kupcem dogovorjeno drugače.
Pri poslovnih kupcih lahko ponudnik na podlagi poslovnega razmerja odobri tudi drugačen plačilni rok.
Kupec je dolžan pri plačilu uporabiti podatke, navedene na aktualnem predračunu ali računu.
13. IZDELAVNI IN DOBAVNI ROK
Predvideni izdelavni oziroma dobavni rok je naveden ob izdelku, v spletni trgovini, ponudbi ali potrditvi naročila.
Izdelavni rok začne teči, ko so izpolnjeni vsi pogoji za začetek izdelave, zlasti:
- prejeto plačilo, kadar je zahtevano predplačilo;
- prejete ustrezne datoteke;
- potrjena grafična priprava, kadar je potrebna;
- dogovorjene vse bistvene tehnične specifikacije.
Če je določen datum dobave za kupca bistven, mora biti to izrecno dogovorjeno pred potrditvijo naročila.
Pri potrošniških pogodbah ponudnik izpolni svojo obveznost brez odlašanja oziroma najpozneje v zakonsko določenem roku, razen če je bil dogovorjen drugačen rok.
Na rok lahko vplivajo tudi okoliščine zunaj razumnega nadzora ponudnika, kot so zamude dobaviteljev materiala, izredne motnje v transportu, izpad proizvodne opreme, naravne nesreče, izpad energije ali druge okoliščine višje sile. V takšnem primeru ponudnik kupca čim prej obvesti o predvideni zamudi.
14. DOSTAVA IN OSEBNI PREVZEM
Izdelke je mogoče prevzeti osebno na lokaciji ponudnika oziroma dostaviti prek izbranega dostavljavca.
Razpoložljivi načini dostave, morebitne omejitve glede države dostave ter stroški dostave so kupcu sporočeni pred oddajo naročila oziroma v ponudbi.
Če je na spletni strani objavljena ugodnost brezplačne dostave nad določenim zneskom, veljajo pogoji te ugodnosti, ki so objavljeni v trenutku oddaje naročila.
Kupec mora ob prevzemu preveriti stanje pošiljke in v primeru vidnih poškodb po možnosti nemudoma opozoriti dostavljavca ter poškodbo dokumentirati.
Pri potrošniku nevarnost izgube ali poškodovanja blaga praviloma preide na potrošnika, ko blago fizično prejme potrošnik ali tretja oseba, ki jo je določil potrošnik in ni prevoznik.
Če potrošnik sam izbere prevoznika, ki ga ponudnik ni ponudil, preide nevarnost skladno z veljavno zakonodajo.
Pri poslovnih kupcih se prehod nevarnosti presoja po dogovorjenih pogojih oziroma pravilih Obligacijskega zakonika.
15. PREKLIC NAROČILA PRED ZAČETKOM IZDELAVE
Kupec naj morebitno zahtevo za spremembo ali preklic naročila sporoči ponudniku čim prej.
Ponudnik bo preklic ali spremembo omogočil, kadar proizvodnja še ni začeta in kadar je to glede na naravo naročila mogoče.
Če so pred preklicem že nastali stroški grafične priprave, materiala, priprave strojev, dela ali drugih aktivnosti, lahko ponudnik od poslovnega kupca zahteva povračilo dejansko nastalih stroškov oziroma ravna skladno z dogovorjeno ponudbo.
Za potrošnike se glede pravice do odstopa uporabljajo posebne določbe naslednjega poglavja in veljavna zakonodaja.
16. PRAVICA POTROŠNIKA DO ODSTOPA OD POGODBE
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ima potrošnik praviloma pravico, da v 14 dneh odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
Potrošnik ponudniku svojo odločitev sporoči z nedvoumno izjavo na naslov:
TRAJANUS storitve d.o.
Savska loka 21
4000 Kranj
ali na elektronski naslov:
Če je potrošnik blago že prejel, ga mora v primeru veljavnega odstopa vrniti najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je ponudnika obvestil o odstopu.
Neposredne stroške vračila praviloma krije potrošnik, razen če ponudnik sporoči drugače ali če zakon določa drugače.
Ponudnik v primeru veljavnega odstopa vrne prejeta plačila v zakonskem roku in z uporabo istega plačilnega sredstva, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se stranki dogovorita drugače in zaradi tega potrošnik nima dodatnih stroškov.
Pri prodajni pogodbi lahko ponudnik vračilo plačila zadrži do prejema vrnjenega blaga ali do prejema dokazila, da je potrošnik blago poslal nazaj, kadar zakon to dopušča.
Izjema za izdelke, izdelane po naročilu
Potrošnik nima pravice do 14-dnevnega odstopa brez navedbe razloga pri blagu, ki je izdelano po njegovih natančnih navodilih ali prilagojeno njegovim osebnim potrebam.
Med takšne izdelke praviloma sodijo tiskovine, embalaža in drugi izdelki, izdelani posebej za posameznega kupca na podlagi njegove grafike, besedila, dimenzij, konstrukcije, količine, materiala ali drugih individualnih specifikacij.
To pomeni, da 14-dnevna pravica do odstopa praviloma ne velja za individualno natisnjene vizitke, letake, brošure, nalepke, škatle, embalažo in podobne personalizirane izdelke.
Ta izjema ne vpliva na pravice potrošnika zaradi neskladnosti izdelka ali nepravilno opravljene storitve.
Pri storitvah, katerih izvajanje se na izrecno zahtevo potrošnika začne pred iztekom odstopnega roka, se uporabljajo pravila ZVPot-1 glede začetka izvajanja storitve, sorazmernega plačila že opravljene storitve in morebitne izgube pravice do odstopa po popolni izvedbi storitve.
17. SKLADNOST BLAGA IN PRAVICE POTROŠNIKOV
Ponudnik odgovarja potrošniku za neskladnost blaga v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.
Blago je skladno zlasti, če ustreza dogovorjenemu opisu, vrsti, količini, kakovosti in drugim lastnostim ter je primerno za namen, za katerega se takšno blago običajno uporablja oziroma za posebej dogovorjen namen.
Ponudnik odgovarja za neskladnost, ki je obstajala ob dobavi in se pokaže v obdobju, določenem z veljavno zakonodajo.
Potrošnik mora ponudnika o ugotovljeni neskladnosti obvestiti v zakonskem roku ter neskladnost natančno opisati. Ponudniku mora omogočiti pregled izdelka.
Če je obstoj neskladnosti sporen, ponudnik potrošnika o tem pisno obvesti v zakonsko določenem roku.
Potrošnik lahko pod pogoji ZVPot-1 najprej zahteva brezplačno vzpostavitev skladnosti s popravilom ali zamenjavo izdelka.
Če skladnost ni vzpostavljena v zakonskem roku oziroma so izpolnjeni drugi zakonski pogoji, lahko potrošnik zahteva sorazmerno znižanje kupnine ali odstopi od pogodbe.
Če se neskladnost pokaže v manj kot 30 dneh od dobave, ima potrošnik pravice, ki mu jih za tak primer neposredno priznava ZVPot-1.
Zakonskih pravic potrošnika s temi pogoji ni mogoče omejiti.
18. REKLAMACIJE TISKOVIN IN IZDELKOV
Kupec naj reklamacijo sporoči čim prej po odkritju nepravilnosti na:
Reklamacija naj vsebuje najmanj:
- številko naročila ali računa;
- opis nepravilnosti;
- količino izdelkov, na katere se reklamacija nanaša;
- po možnosti fotografije ali drugo dokumentacijo.
Ponudnik lahko zahteva, da mu kupec omogoči pregled reklamiranega izdelka.
Za napako ponudnika se praviloma šteje odstopanje od potrjene oziroma dogovorjene specifikacije, ki presega običajne proizvodne tolerance.
Za napako ponudnika se praviloma ne šteje nepravilnost, ki je neposredna posledica:
- napačne vsebine datoteke kupca;
- tipkarske ali slovnične napake v potrjeni grafiki;
- prenizke kakovosti fotografije ali drugega grafičnega elementa, na katero ponudnik ni bil dolžan posebej opozoriti;
- napačno izbranih dimenzij ali drugih parametrov kupca;
- razlike med prikazom RGB barv na zaslonu in tiskanimi barvami;
- napake, na katero je ponudnik kupca pred izdelavo opozoril, kupec pa je izdelavo izrecno potrdil.
Navedeno ne velja, kadar je nepravilnost posledica ravnanja ponudnika oziroma kadar bi takšna omejitev posegla v zakonske pravice potrošnika.
19. POSLOVNI KUPCI
Za poslovne kupce se glede odgovornosti za stvarne napake in drugih vprašanj, ki jih ti splošni pogoji ne urejajo drugače, uporablja Obligacijski zakonik.
Poslovni kupec je dolžan prejeto blago pregledati oziroma ga dati v pregled brez nepotrebnega odlašanja ter morebitne napake sporočiti ponudniku skladno z veljavno zakonodajo oziroma dogovorjenimi pogoji.
Zakonska pravica potrošnika do 14-dnevnega odstopa od pogodbe za poslovne kupce ne velja.
Pri izdelkih, izdelanih po naročilu, poslovni kupec po začetku proizvodnje naročila praviloma ne more enostransko preklicati brez povračila stroškov in škode, ki je ponudniku zaradi tega nastala.
20. VZORCI
Kadar kupec naroči vzorec, se pogoji izdelave in cena vzorca določijo v spletni trgovini oziroma ponudbi.
Če je bilo dogovorjeno, da se strošek vzorca ob poznejšem večjem naročilu odšteje od vrednosti naročila, se upošteva konkretni dogovor oziroma ponudba.
Vzorec lahko zaradi uporabe druge tehnologije, materiala ali proizvodne serije v manjši meri odstopa od končne serijske proizvodnje, če je bil kupec o tem ustrezno seznanjen.
21. KUPONI, POPUSTI IN PROMOCIJE
Pogoji posamezne akcije, kupona ali popusta so objavljeni ob posamezni ponudbi.
Če ni določeno drugače, se popusti in kuponi med seboj ne seštevajo.
Ponudnik lahko za kupon določi obdobje veljavnosti, minimalno vrednost naročila, skupino izdelkov ali druge objektivne pogoje uporabe, ki morajo biti kupcu jasno predstavljeni.
Pri oglaševanju znižanja cen potrošnikom se upoštevajo pravila o označevanju prejšnje in znižane cene po veljavni zakonodaji.
22. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, zlasti Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov in objavljeno politiko zasebnosti.
Podrobnosti glede namenov obdelave, pravnih podlag, obdobij hrambe, pravic posameznikov in kontaktnih podatkov upravljavca so določene v ločeni Politiki zasebnosti.
23. ZAUPNOST POSLOVNIH PODATKOV
Ponudnik bo s tehničnimi datotekami, načrti, grafikami in drugimi podatki kupca ravnal skrbno in jih uporabljal predvsem za izvajanje naročila, razen če je drugačna uporaba potrebna zaradi zakonske obveznosti ali je bila s kupcem posebej dogovorjena.
Kadar kupec predloži zaupne poslovne informacije, lahko stranki po potrebi skleneta poseben dogovor o zaupnosti.
24. VIŠJA SILA
Ponudnik ne odgovarja za zamudo ali nemožnost izpolnitve, ki je posledica dogodkov, ki jih ob sklenitvi pogodbe ni bilo mogoče razumno predvideti, preprečiti ali odpraviti.
Med takšne dogodke lahko sodijo zlasti naravne nesreče, požar, poplava, vojna, epidemija, stavka, daljši izpad električne energije ali komunikacijskih povezav, resne motnje v dobavnih verigah ali drugi primerljivi dogodki.
Ponudnik kupca o pomembni zamudi oziroma nezmožnosti izpolnitve obvesti čim prej in si prizadeva posledice čim bolj omejiti.
Pravice potrošnika, ki jih zagotavlja kogentna zakonodaja, ostanejo nespremenjene.
25. UPORABA SPLETNEGA MESTA
Vsebine spletnega mesta, vključno z besedili, fotografijami, grafikami, logotipi in drugimi elementi, so lahko predmet avtorskih in drugih pravic ponudnika ali tretjih oseb.
Brez dovoljenja imetnika pravic jih ni dovoljeno reproducirati, distribuirati ali uporabljati za komercialne namene, razen kadar zakon dovoljuje drugače.
Uporabnik spletnega mesta ne sme uporabljati na način, ki bi lahko povzročil škodo, motil delovanje sistema ali predstavljal nezakonito uporabo.
26. PRITOŽBE
Kupec lahko pritožbo ali drug zahtevek pošlje na:
ali na:
TRAJANUS storitve d.o.
Savska loka 21
4000 Kranj
Ponudnik si prizadeva pritožbe reševati hitro, strokovno in sporazumno.
27. IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV
Trajanus d.o.o. v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z navedenim zakonom, razen če kogentni predpisi za posamezen primer določajo drugače.
Navedeno ne omejuje pravice potrošnika, da svoje pravice uveljavlja pred pristojnim sodiščem oziroma drugim pristojnim organom.
28. SPREMEMBE SPLOŠNIH POGOJEV
Ponudnik lahko te splošne pogoje občasno spremeni zaradi spremembe zakonodaje, načina poslovanja, ponudbe ali drugih utemeljenih razlogov.
Za posamezno naročilo se uporabljajo pogoji, ki so veljali v trenutku sklenitve pogodbe, razen če se stranki pozneje izrecno dogovorita drugače ali če spremembo zahteva kogentni predpis.
Aktualna različica pogojev je vedno objavljena na spletni strani.
29. VELJAVNO PRAVO IN REŠEVANJE SPOROV
Za pogodbeno razmerje se uporablja pravo Republike Slovenije.
Za spore s potrošniki je pristojno sodišče, določeno po veljavnih pravilih o krajevni in stvarni pristojnosti.
Za spore s poslovnimi kupci je, če kogentni predpisi ne določajo drugače in če ni dogovorjeno drugače, pristojno stvarno pristojno sodišče v Kranju.
Stranki si bosta pred začetkom sodnega postopka prizadevali spor rešiti sporazumno.
30. KONČNE DOLOČBE
Če se posamezna določba teh splošnih pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
Neveljavna določba se nadomesti z veljavno določbo, ki je po namenu in gospodarskem učinku najbližja prvotni določbi, kolikor to dopušča zakon.
Ti splošni pogoji začnejo veljati 8. septembra 2026.
